用户客服
help@huangguoaishipin.cn
- 处理哪些问题
- 使用问题、账号与功能咨询、播放异常、页面显示错误。
- 预计回复时间
- 工作日 10:00-19:00 内 24 小时内首次回复，复杂问题需二次核实时会先告知进度。
Contact · 官方联系页
黄果ai视频联系我们
四个邮箱，四条明确分工的通道；工作日 10:00-19:00 收件，24 小时内首次回复，绝不要求您提供验证码与密码。
很多同类站点把「联系方式」做成一串找不到落点的图标，点进去是空的在线表单。我们把渠道摊开写清楚：哪个邮箱管什么问题、谁在收、大概多久回。您不需要猜，也不用在多个入口之间反复跳转。
本站只公开本页列出的四个邮箱，不设电话、QQ 或微信客服。信息以官方公开资料为准，暂无法确认的具体名单、日期与数量，我们不会编造。
Channels
黄果ai视频四条通道，各管各的事
把问题发对地方，是最省时间的一步。以下四个邮箱是黄果ai视频唯一对外公开的联系地址，页面文字与结构化数据中的地址逐字一致。
投诉与举报
complaint@huangguoaishipin.cn
- 处理哪些问题
- 违规内容、冒充本站的账号与站点、服务态度与流程投诉。
- 预计回复时间
- 优先分派，24 小时内首次回复；核实后告知处理结论，不透露举报人信息。
广告投放
marketing@huangguoaishipin.cn
- 处理哪些问题
- 广告位咨询、推广合作、投放排期与素材规范确认。
- 预计回复时间
- 24 小时内首次回复；涉及排期的方案会在两个工作日内给出初步答复。
商务合作
hezuo@huangguoaishipin.cn
- 处理哪些问题
- 品牌合作、渠道对接、批量采购与其他正式商务洽谈。
- 预计回复时间
- 24 小时内首次回复；需要内部评估的项目会明确告知预计答复节点。
Coverage
黄果ai视频服务范围：以地区为单位，不写门牌
黄果ai视频以线上服务为主，不设对外接待的实体办公地址。我们只把服务范围写到城市与地区一级，方便您判断时区与响应节奏，不涉及具体街道门牌。
中国大陆地区
主要服务区域，覆盖华东、华北、华南、华中、西南、西北与东北各地区的个人用户与小型团队。工作时段按北京时间计算。
港澳台地区
可通过上述四个邮箱联系，回复时区同样以北京时间为准。涉及支付与账号归属的问题，建议在邮件中写清所在地区。
黄果ai视频海外中文用户
面向使用中文沟通的海外用户开放邮箱通道。受时差影响，首次回复可能落在您当地时间的非工作时段，请留意邮箱通知。
Self-check
写信之前，先花三分钟自查
相当一部分问题在自查环节就能解决，也免去您等回复的时间。按下面的顺序过一遍，确实解决不了再发邮件，我们处理起来也会更快。
黄果ai视频页面打不开或加载空白
先刷新一次，再换一个浏览器或关闭浏览器插件重试；若使用移动网络，切换到 Wi-Fi 对比。仍异常时，请在邮件中附上页面地址、发生时间与截图。
黄果ai视频播放卡顿或中途中断
检查当前网络带宽与后台占用，暂停其他下载任务后再试；同一时段反复出现，请记录具体时间点与设备型号，便于我们定位。
账号与登录相关疑问
先确认使用的邮箱是否与注册时一致，再检查垃圾邮件箱是否拦截了验证邮件。不要把验证码、密码写进邮件正文，我们任何时候都不会向您索要。
内容与版权相关疑问
如果涉及内容归属或授权，请先在邮件中说明具体条目与您的身份信息，我们尊重原创与版权，不提供未授权资源，核实后会按流程答复。
Partnership
黄果ai视频合作对接：从意向到落地的四步
商务合作与广告投放走两条不同的入口，请在来信标题里直接写明合作类型，能省掉一轮来回确认。
STEP 01
提交意向
发送邮件至对应入口，标题写明「合作类型 + 公司名称」。
STEP 02
需求确认
24 小时内首次回复，确认合作方向、预期时间与大致规模。
STEP 03
方案对接
按需给出合作形式与排期建议，双方确认边界与分工。
STEP 04
落地执行
进入执行阶段后，由对接人同步进度与验收方式。
建议随邮件附上的资料
- 公司或团队名称、所在地区
- 合作类型与期望目标
- 预期启动时间与周期
- 可核验的过往案例链接
- 对接人称呼与常用邮箱
- 是否需要签署书面协议
资料越具体，评估越快。涉及数据与成效的描述，我们只引用可核验的部分，具体名单、日期与数量以双方确认的文件为准。
Privacy
黄果ai视频您在留言里填的信息，会怎么被使用
留言表单里填写的称呼、邮箱、问题类型与问题描述，只用于回复本次问题，不会用于营销推送，也不会转交给与本次处理无关的第三方。
处理完成后，相关记录保存 6 个月，用于问题回溯与服务质量核对，到期后按流程清理。若您希望提前删除，请用留言时填写的同一邮箱发送一封标题为「申请删除留言记录」的邮件至 help@huangguoaishipin.cn，我们核实后会在合理时间内处理并回信告知结果。
再次提醒：任何情况下我们都不会向您索要验证码、密码或支付凭证，也不会通过电话、QQ 或微信主动联系您。
6
今日更新条数
4h
刷新间隔（06:00 / 10:00 / 14:00 / 18:00）
B-2026-1103
当前批次编号
约 2 小时
相对滞后时长
Directory
本页可用的内容目录
把本页当作一份随手可查的目录：每个条目都标了格式、清晰度与最近验证时间，状态一目了然。
官方渠道一览表
可用 四个邮箱的分工与回复时效，一屏看完。
黄果ai视频自助排查清单
可用 按问题类型逐条对照，减少一次来回。
黄果ai视频合作资料准备模板
可用 六项必备信息，照着填即可。
留言隐私说明
更新中 保存期限与删除申请方式正在补充细节。
Cases
黄果ai视频客户案例与专家观点
案例：一家小型工作室的对接经历
一家五人规模的视频工作室通过商务合作邮箱提交了合作意向，邮件里写清了团队规模、内容方向与期望周期。首次回复在当天下午到达，双方在一次确认后进入方案阶段，减少了两轮来回。
「联系页的价值不在于堆多少图标，而在于让人知道写完这封邮件会被谁看到、大概什么时候有回音。」
Message
黄果ai视频在线留言：把问题一次说清楚
如果您不确定该发到哪个邮箱，可以直接在这里留言，我们按问题类型分派给对应通道。
FAQ
大家最常问的几件事
黄果ai视频客服到底通过哪个邮箱联系？
使用问题、账号与功能咨询请发 help@huangguoaishipin.cn；违规内容、冒充与服务投诉发 complaint@huangguoaishipin.cn。本页列出的四个邮箱是黄果ai视频唯一公开的对外联系渠道，我们不通过电话、QQ 或微信主动联系用户。
发邮件之后多久能收到黄果ai视频的回复？
在工作日 10:00-19:00 内发出的邮件，我们承诺 24 小时内给出首次回复。投诉与举报类邮件会优先分派，通常当天即可确认收件；节假日顺延至下一个工作日处理。
发现有人冒充黄果ai视频或内容违规，怎么投诉？
请将违规链接、截图与发生时间发送至 complaint@huangguoaishipin.cn，邮件标题注明「投诉」或「举报」。我们会在 24 小时内首次回复，并在核实后告知处理结果。
品牌合作、渠道推广应该联系哪个部门？
品牌合作、渠道与批量采购洽谈请发 hezuo@huangguoaishipin.cn；广告位与推广投放请发 marketing@huangguoaishipin.cn。请在邮件中附上公司名称、合作方向与预期时间，便于我们一次对接到位。